成都弱电监控维（wéi）保和维修在系统发生故障后应及时通知乙方（fāng），并详细、真实地报告故障情况、时间（jiān）、出现故障前的运行情况，在乙方实施服务过程中，甲方有（yǒu）义务积极配合乙方并提（tí）供方（fāng）便以进行（háng）维修工作;

为保（bǎo）证（zhèng）甲方监（jiān）控（kòng）系统长期（qī）、稳定（dìng）、安全运行，经双（shuāng）方认真协商后（hòu），就乙（yǐ）方为甲方提供系统（tǒng）保修期后的（de）系统维护、保养、巡检调试、升级等服务。

保修期内，如系统发现故（gù）障（zhàng），乙方必须（xū）在接到甲方通知之日起 48 小时内（nèi）派人员维（wéi）修（特殊清况支（zhī）持4小时内（nèi）派人员维修）（除法定节（jiē）假日外）

若非因甲方人为（wéi）损坏的或不可抗拒（jù）因素除外，乙方（fāng）免收一切费用。

服务过程中，乙（yǐ）方应随时（shí）接受（shòu）甲方的监督;
服务过程中，乙方应遵守甲方单（dān）位的相关（guān）规定;
服务过程中，若甲方（fāng）财产被乙（yǐ）方故意人为损坏且确认（rèn）后，无论（lùn）大小由乙方按现值赔偿。

保（bǎo）修期届满后，甲方要（yào）求乙（yǐ）方修理的，以本合同附（fù）表（biǎo）一中的价格适当向甲方收费（fèi）。

保修期届满后，甲乙双方另签订技（jì）术维护协议，乙方应（yīng）对系统提供（gòng）优惠的有偿（cháng）技（jì）术维护。

甲方要求软硬件功能的改进、扩容不在保修之列（liè），但乙方应继续（xù）为客户提供最优惠的服务。免费（fèi）维修期内人（rén）为或自然灾害（hài）引起的故障（zhàng）或损（sǔn）坏，仅收（shōu）取维修成本费。以下情况不属保（bǎo）修范围：自行（háng）拆（chāi）卸改换机内任（rèn）何部分（如：线路、零件）后造成损（sǔn）坏；非乙方（fāng）指定的专（zhuān）业技