成都弱(ruò)电监控维(wéi)保(bǎo)和维修在系统(tǒng)发生故障后应(yīng)及时通知(zhī)乙(yǐ)方(fāng),并详(xiáng)细、真实地报告故障(zhàng)情况、时间、出现故障前的运(yùn)行情况,在乙方实(shí)施服(fú)务过程中,甲方有义务(wù)积极配合乙(yǐ)方并提供(gòng)方便以(yǐ)进行(háng)维修工作;
为保(bǎo)证甲方监控系统长(zhǎng)期、稳定、安全运行(háng),经双方认(rèn)真(zhēn)协商后(hòu),就乙方为甲方(fāng)提供系统保修期后的系统维护(hù)、保养、巡(xún)检调试、升级等服务。
保修期内,如系统发现故障,乙方必须在接到甲方通知(zhī)之日起(qǐ) 48 小时(shí)内派人员维修(特殊清(qīng)况支(zhī)持4小时内派人员(yuán)维(wéi)修)(除法定节假日外)
若非因(yīn)甲(jiǎ)方人为(wéi)损坏的(de)或不可(kě)抗拒因素除外,乙方免(miǎn)收一切费用。
服务过(guò)程(chéng)中(zhōng),乙方应随时接受甲方的监督;
服务过程中,乙方应遵(zūn)守甲方单位的相关规定;
服务(wù)过程中,若甲方财产(chǎn)被乙方故意人(rén)为损坏(huài)且确认(rèn)后,无论大小由乙方按现(xiàn)值赔偿。
保修期届满(mǎn)后,甲方要(yào)求乙方修理的,以本合(hé)同附(fù)表一中(zhōng)的(de)价格适当向甲方收费。
保修期届满后,甲乙双方另签订(dìng)技术维护协议,乙方应对系统提供优惠的有偿技术(shù)维(wéi)护。
甲方要求软硬件功能(néng)的改进、扩容不在保(bǎo)修(xiū)之列,但乙方应继续为客户提供最(zuì)优惠的(de)服务。免(miǎn)费(fèi)维修期内人(rén)为或自然灾害引起的故障或损(sǔn)坏,仅收取维修成本(běn)费。以下情况不属保修(xiū)范围:自行(háng)拆卸改换机内任何部分(如:线路、零件)后(hòu)造(zào)成损(sǔn)坏;非乙(yǐ)方指定的专业技