成都弱（ruò）电监控维保和维修在系统发生故障后应及（jí）时通知乙方，并详（xiáng）细（xì）、真实地报告故障情况、时（shí）间、出现故障（zhàng）前的运行情况（kuàng），在（zài）乙方实施服务过程中，甲方有义务积（jī）极配（pèi）合乙（yǐ）方并（bìng）提供方（fāng）便（biàn）以进行维修工作;

为保证甲（jiǎ）方监控系统长期、稳定、安全运行，经（jīng）双方认真（zhēn）协商后，就乙方为甲方提供（gòng）系统保修期后的系统（tǒng）维护、保养（yǎng）、巡检调试（shì）、升级等（děng）服务。

保修期内（nèi），如系（xì）统发现故障，乙（yǐ）方必须在接到（dào）甲方（fāng）通知之日起 48 小时内派人员维修（特殊（shū）清况支（zhī）持4小时（shí）内派人员维修）（除法定（dìng）节假日（rì）外）

若非因甲方人为（wéi）损坏的或不可抗拒因素（sù）除外，乙方免收一切费用。

服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;
服务过程中（zhōng），乙方应遵（zūn）守甲（jiǎ）方（fāng）单位的相关规定;
服务过程中，若甲方财产被（bèi）乙方故意人为损坏且（qiě）确认后，无（wú）论（lùn）大小由乙方按现值赔偿。

保修期届（jiè）满后，甲方要求乙方（fāng）修理的，以本合同（tóng）附表一（yī）中的价格适当向甲方收费。

保修期届满后，甲乙双方（fāng）另签订技术维护（hù）协议，乙方（fāng）应（yīng）对系统提供优惠的有偿技术维护。

甲方（fāng）要求（qiú）软（ruǎn）硬件功能（néng）的改进、扩容不在（zài）保修之列，但（dàn）乙方应继续为客户提供（gòng）最优惠的服（fú）务（wù）。免费维修期内人为或自（zì）然灾害引起的（de）故（gù）障（zhàng）或（huò）损坏，仅（jǐn）收取维（wéi）修成本费。以下情况不属（shǔ）保修范围：自行（háng）拆卸（xiè）改换机内任何部分（如：线（xiàn）路、零件）后（hòu）造成损坏；非（fēi）乙方指定的专业技